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KermitFax - In cosa consiste l'assistenza
L'assistenza al prodotto KermitFax consiste in:

Diritto di chiamata: i clienti potranno chiamare gratuitamente il nostro supporto tecnico in caso di problemi di funzionamento dei sistema

Backup delle configurazioni: Accedento all'area riservata del nostro sito Web, potrete eseguire il download delle configurazioni

Ripristino configurazioni: In caso di crash del sistema questo verrà riconfigurato da remoto mediante un DVD di ripristino; in questo caso è necessario che il server KermitFax sia accedibile via Internet.

Assistenza Hardware: L'hardware verrà garantito per 3 anni attraverso il contratto di assistenza del produttore. Sarà quindi necessario contattare il produttore per ottenere l'assistenza direttamente presso la vostra azienda entro il giorno successivo.


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